Глобальные показатели глобального мониторинга

Без рубрикиLeave a comment

Эта статья посвящена глобальным показателям, — автор коллекционирует глобальные показатели, которые на глобальном уровне разными как бы благотворительными, некоммерческими и научно-исследовательскими организациями измеряют важные социальные, политические, экономические процессы нашей жизни. Только в чьих интересах измеряются эти показатели? Как используются эти измерения, — для принятия каких решений? Кто финансирует работы по измерениям …? Поражает обилие и разнообразие…

Проблемы в бизнесе

Практика управленияLeave a comment

Данный пост скорее на тему наблюдений и размышлений, чем о конкретных советах. Как мы работаем с проблемами в бизнесе, в организации? Как мы к ним относимся? Чем для нас являются проблемы? — поводом для политической борьбы — увеличение бюджета и власти, причиной для наказаний/обвинений/манипуляций, возможностью роста для компании/для себя, основанием постановки новых целей и инициации новых проектов?…

Организационная структура и свободные размышления на тему взаимодействия

Без рубрики, Бизнес-процессы, Организационное развитие, Практика управленияLeave a comment

Тема — набившая оскомину, и тем не менее, в каждой компании периодически приходится решать задачи в области организационного дизайна, — это могут быть вопросы улучшения  орг структуры компании в целом, или локальные задачи оптимизации схемы взаимодействия для отдельного направления, вопросы роста/развития или вопросы взаимодействий управляющей компании и зависимых обществ. Данный вопрос многогранный и достаточно интересный.…

Развитие системы управления компании через НМД

Без рубрики, Бизнес-процессы, Наблюдения, Организационное развитие, Практика управления1 Comment

Отношение к нормативно-методическим документам (НМД) в любой Компании всегда амбивалентное, — противоречивое, одновременно и позитивное, и негативное. Неоднозначность работы с НМД можно выразить на примере радикальных стереотипных позиций, — 1) «непонятно, кто чем занимается, везде — бардак и хаос, надо все расписать в регламентах и штрафовать», или, 2) «душат инициативу, все зарегламентировано, бюрократию развели, время теряем зря…».…

KPI Indicator

BSC & QPR: отчетность и дэш-борды

BSC, KPI, Без рубрикиLeave a comment

Вопрос — как сформировать информативный отчет, удобный для принятия решений, поддерживающий принцип «увидел — понял»? Отчет удобен, если при минимальных усилиях пользователь отчета получает на своем уровне всю необходимую информацию, не максимум информации, а именно необходимую, и ничего лишнего… Мне представляется в идеале отчет как «виджет» на «гаджете», с хорошей визуализацией, инфографикой )) При этом,…

"Оскар" за менеджмент на основе BSC

Практика управления на основе сбалансированной системы показателей (ССП/BSC), знакомство с возможностями QPR Suite по автоматизации ССП/BSC

BSC, KPILeave a comment

«Практика управления на основе сбалансированной системы показателей (ССП/BSC), знакомство с возможностями QPR Suite по автоматизации ССП/BSC» 2 дня В семинаре-практикуме сочетаются теория и практика, на семинаре прорабатываются: методология ССП (включая пояснения, которых нет в книгах авторов метода) и варианты ее реализации; Практика и примеры применения ССП (много примеров и практики); Инструментарий автоматизации ССП (работа вживую…

Автоматизация BSC с помощью QPR Suite 2012. Часть 2: особенности проекта автоматизации BSC/KPI

BSC, KPI, Без рубрикиLeave a comment

Статья «Часть 2: особенности проекта автоматизации BSC/KPI» продолжает тему, начатую в статье «Автоматизация BSC с помощью QPR Suite 2012. Часть 1: стратегическая карта компании». В данной статье поговорим об особенностях проекта автоматизации ССП или управления по KPI, а также о том, какие причины побуждают сотрудников компании инициировать данный проект. Приведу примеры из нашей корпоративной жизни. Зачем…

Стратегическая карта компании

Автоматизация BSC с помощью QPR Suite 2012. Часть 1: стратегическая карта компании

BSC, KPI, Без рубрики, Практика управления1 Comment

Рассказать просто о сложном — не так просто, как хотелось бы… Автоматизация ССП — тема немного из серии «вещь в себе», а желание есть поделиться опытом автоматизации сбалансированной системы показателей, точнее — автоматизации части задач и процессов, связанных с разработкой ССП, планированием и контролем стратегических целей и показателей на основе ССП методологии. Тему автоматизации сбалансированной…

Автоматизация управления BSC, KPI: сравнительный анализ

BSC, KPI, Без рубрикиLeave a comment

Познакомиться с многообразием систем для управления KPI можно с помощью http://www.kpishop.ru. Познакомиться с рейтингом систем международного уровня можно с помощью http://www.gartner.com. Системы, поддерживающие управление на основе KPI — это в первую очередь системы класса BPM (business perfomance measurement), системы, позволяющие измерить эффективность исполнения деятельности в процессах или проектах организации, иной формы деятельности не дано… ) BPM-системы можно классифицировать…

Чем полезен процессный подход для использования сбалансированной системы показателей?

BSC, KPI, Бизнес-процессы, Организационное развитие1 Comment

Отечественные компании используют подход ССП/BSC (сбалансированная система показателей/ balanced scorecard) для конкретизации стратегических целей, пользуясь преимуществом метода наглядно показать логику связей между целями в стратегической карте компании (easy-to-read strategy maps). При этом, проблем в использовании подхода ССП на практике много, и эти проблемы, как правило, одни и те же в разных компаниях и вполне могут…